Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Le site joypadia.com (« Joypadia ») est édité et exploité par l'éditeur identifié dans les mentions légales du site. SIRET 901 372 011 00014, siège : 91360 Villemoisson-sur-Orge, France. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Contact : support@joypadia.com — +33 6 35 53 05 98.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site Joypadia à tout client (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Joypadia propose des consoles rétrogaming portables, des sticks de jeu pour téléviseur et des accessoires, livrés prêts à l'emploi avec carte SD préchargée. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'engagent le vendeur que sur les caractéristiques essentielles annoncées.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Joypadia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le Client valide sa commande après en avoir vérifié le détail. La vente est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Joypadia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de défaut de paiement ou de soupçon de fraude.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande. Celle-ci n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, pour une livraison estimée sous 3 à 10 jours ouvrés. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de livraison.

8. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, dans les conditions précisées dans notre Politique de retours et de remboursement.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

10. Responsabilité

La responsabilité de Joypadia ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des consignes fournies. Les produits sont destinés à un usage personnel et de loisir.

11. Données personnelles

Les données du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site Joypadia est protégé au titre du droit de la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.